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新闻动态

拼多多千人千面的流量分配机制下,大量风格店铺应运而生,女装类目尤其突出。原因有二,用户留存与平台场景化的展现方式。

从用户留存方面来说,近年来,平台新用户增速减缓,用户留存问题成为店铺可持续发展的关键。越来越多的商家趋向发展小而美的风格店铺,丰富商品多样性,以达到增强用户粘性、提升转化与复购的目的。

另外,相比淘宝货找人的模式,拼多多更多是用游戏化场景化的商品展现方式来吸引消费者。

用户往往是被游戏带入到商品页中,消费者与商品、消费者与店铺之间粘性被大大削弱。这种困境下,商家只能利用"品牌""风格"圈养私域流量。

由此可见,风格店铺的出现绝非偶然,未来也许会成为网店发展的主流模式,在这样的环境下,打造风格店铺势在必行。


风格店铺的特性


第一,视觉好看且有调性。

不管是你的店铺装修、商品陈列,还是整个VI视觉,都要保持风格统一,包括店铺商品拍摄方式,都是平铺拍摄、挂拍,或者模特拍摄等等。

例如目前女装风格店铺可划分为甜美清新、个性街头、网红名媛、简约通勤、文艺复古、小众特色六大类。


第二, 服务的人群是具象且细分的。

因为店铺风格定位越清晰越准确,不论是搜索推荐还是场景推广都能吸引精准人群。

例如你的顾客群体都是喜欢青春潮牌的学生,系统在推荐时,能够快速捕获这部分人群,进而精准推送你的强风格店铺商品。


第三, 客户至上。

风格店铺一般通过商品和服务将顾客转化为粉丝,形成店铺收藏量。

因此保持与顾客的互动,将只喜欢你店铺风格的顾客通过引导收藏等牢牢圈住,也是考量风格店铺的重要指标项。


如何打造风格店铺?


用户画像

每类商品都有其特定的消费人群,你要能够描绘这个特定的人群具有什么样的特征。

为你的消费者做一个人群画像,可以从性别、年龄、消费层级、行为特征准备。针对消费人群,进行店铺风格装修。

商家后台DMP可以帮助商家准确定位店铺人群,针对用户画像做出相应的调整,比如产品款式。


持续上新

所有的商品都是有生命周期的,特别是服装类目,受季节因素影响较大。

生命周期结束时,一定要保证店铺产品的持续更新。不然,竞品就会取代你的位置或者消费者对产品失去兴趣。

所以为了店铺业绩,就要不断的推新,刺激消费者的购买欲。


但有两点要提醒商家:

1. 不要一次性全部上新,保持上新频率。

一次性上新,如果后续的上新跟不上,就会给系统一个印象,店铺上新活跃度不高。店铺的展现度就会下降。

商家可以做一个计划,比如每周上几款,每个月上几款,最好固定时间。有利于提升店铺权重。

2. 店铺商品数量少,定期检查。

有些类目款式比较少,难以保持上新节奏。这时店家就需要及时检查店铺商品,哪款销量最差,以及转化和流量是怎样的。

如果产品没有问题,而是优化环节出了问题。这时候店家就可以把这个商品删除链接,重新上架。


全方位推广

看过很多店铺,他们都有一个共性问题:流量结构单一且不合理。

流量来源依赖于自然流量、付费推广或者活动。但是做风格店铺,这些没有自己的流量池,很难实现全店热销。

所以建议商家多渠道全方位推广,最好做到每个渠道的流量都有,同时又能有差异化且受欢迎的商品。


客户传播

在做好其他基础工作后,还要做好客户服务工作,尽可能从细节上完善产品。比如,同样的产品,送一些低成本且贴心的小礼物。

虽不贵,但情意重。顾客认可你的店铺和商品,就会成为店铺的自来水,安利给亲朋好友。

虽然平台目前风格店铺还不是很多,但越是小而美的店铺,越容易积累忠实的粉丝。

毕竟追求个性的人大有人在,比如这两年爆火的"汉服""洛丽塔""JK"等等。


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