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想必很多商家朋友店铺多多少少都会遇到流量、成交订单以及转化不稳定等问题,整体数据波动比较大,店铺DSR动态评分过低以及差评多,导致活动不能报名并且转化下降,店铺商品较多,存在同一款宝贝上多个链接但是不动销的情况。

那么今天我们就来分享下遇到这些情况的运营策略吧!


一、第一阶段


主要提升店铺DSR动态评分,店铺物流发货延迟以及揽收延迟等现象一定要重视,会导致动态评分急速下滑,要从发货时间的控制上去把握。

另外,将店铺没有动销的宝贝链接进行下架,提升店铺整体动销率。同时,建议对店铺进行装修,避免了店铺商品无分类、店铺首页展示没有热点没有吸引力以及店铺访客浏览时间短、转化低等现象。

店铺之前如果有进行推广,但是数据波动较大,可能是由于选择的关键词较多,并且每个关键词都进行了精准匹配,导致不曝光以及转化下降。需要通过整体计划数据以及每个关键词数据进行阶段性的对比,将之前转化好的词进行广泛匹配。搜索人群方面,通过各时间段统计,前期主要以曝光积累为主,溢价以最低去进行调整,并且观察一个周期的数据反馈,以点击率和投入产出比优化目标为主,选择表现较好的人群定向。


二、第二阶段


对比近期数据情况,查看收藏数量是否上升,测试产品的关键词、人群以及场景计划资源位的点击率、平均点击花费、投产,以人群访客重定向、相似产品定向和新老客户相互转化的方式来提升推广宝贝的权重。

场景计划在推广前期进行资源位及定向人群出价,根据店铺整体数据及场景计划的反馈,优化数据反馈不好的资源位和人群,对流量进行初步筛选精准,提高推广点击率,主推有转化的定向人群。

同时店铺营销活动及营销工具的使用,配合付费流量引入效果,提升主推款的转化。


三、第三阶段


结合直播去带动店铺的整体自然流量和转化,一开始直播出现开播流量不聚焦,直播效果不可控的情况。首先要掌握客户的需求,通过前一阶段稳定数据后所积累的人群,建议掌柜提前30分钟进行短信营销,拉取潜在客户,并且开通店铺优惠券,这样也可以去提升一部分老客户复购。

拼多多主要依靠的是付费流量和免费流量结合,其中每个阶段的营销活动带动免费流量比重较高,但是普通的活动,往往会出现价格压的低,但是整体流量和转化没有达到预期效果的情况。这个时候去结合拼多多的竞价或秒杀活动去做,以及阶段性的对比同行竞店,包括活动以及店铺的详情图片等,进一步作出活动规划,吸引更多买家进店。

在店铺推广计划上,每个关键词按照周期数据进行对比后,去筛选以及添加。利用关键词去提升店铺访客以及综合排名。为了进一步提升曝光和点击,人群这里通过对比后,找出数据好的,并且重点去做叶子类目定向、平台活跃人群、高消费人群,同时根据推广宝贝类目,再选取其他人群进行调整。



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